There be errors, yo!

Nyhetsbrev via e-post, vad gäller?

Måste konsumenten godkänna att vi skickar nyhetsbrev via e-post?

Personer som inte har gjort ett köp eller som inte är medlem i er kundklubb behöver ni inhämta samtycke från innan ni skickar ut nyhetsbrev. Om personen har gjort ett köp eller är medlem i er kundklubb så beror möjligheten att kunna skicka ut nyhetsbrev på vilken laglig grund ni har för marknadsföring. Om ni har samtycke som laglig grund för marknadsföring måste konsumenten på förhand samtycka till att ni skickar ut nyhetsbrev. Ett av kraven som ställs på samtycket för att det ska vara giltigt är att det måste vara frivilligt, vilket bland annat innebär att förikryssade rutor, boxar eller liknande inte är tillåtet. Detta gäller i alla situationer där ni inhämtar samtycke som laglig grund, t ex om ni vill kunna skicka reklam om liknande produkter som kunden har köpt. Har ni en annan laglig grund, t.ex. berättigat intresse, så behöver ni inte inhämta samtycke. Oavsett vilket så ska konsumenten dock alltid ha rätt att invända mot marknadsföringen.

Stina Hellberg
Skriven av Jurist Stina Hellberg 11 februari 2020
Senast uppdaterad 1 juli 2020

Våra tjänster

GDPR-Expert

Få hjälp av en jurist med GDPR-expertis

Second opinion

Låt en jurist granska din färdiga text för cookies, allmänna villkor eller dylikt.

Saknar du några frågor?

Mejla i så fall gärna in till oss direkt och berätta vilken fråga just du behöver hjälp med!
Genom att skicka in en fråga så godkänner du att vi kan komma att publicera den anonymt på FAQ-sidan på Trygg E-handels hemsida. Vi kommer även att hantera dina personuppgifter. För mer information läs vår integritetspolicy.

0 / 140
There be errors, yo!