Det här får du i certifieringen Trygg E-handel

Trygg E-Handel är en certifiering för nätbutiker. Certifieringen ägs och drivs av Svensk Distanshandel AB. Den välkända symbolen visar konsumenten att 
du är en seriös aktör och att köpet sker tryggt och säkert. Med certifieringen vill vi öka kunskapen och tryggheten vid e-handel för både köpare och säljare. Vi har nu uppdaterat certifieringen Trygg E-Handel för att kunna hjälpa dig som e-handlare med de saker i din vardag som lätt tar bort fokus från att driva själva affären. Är du redan kund ingår samtliga nya delar i din befintliga certifiering för samma pris.

  • Mallar, guider, checklistor

    För att du ska kunna fokusera mer på att driva affären underlättar vi din vardag, nu även med mallar, guider och checklistor som är enkla att applicera.

  • Artiklar (video, text)

    Inspirerande kunskap, nyheter, trender och rapporter från branschen i form av artiklar.

  • Frågor och svar (läsa)

    Sök efter svar hos oss på din fråga som rör din e-handel, vad den än gäller. Hittar du inte den information du sökte efter mejlar du oss direkt så hjälper vi dig.

  • Ställa frågor till expert

    Vi vill ha mer direktkontakt med dig! Trygg E-handel har därför inlett ett samarbete med Svensk Handel Juridik. Deras jurister inom köp- och konsumenträtt, GDPR, avtalsrätt, e-handelsrätt och andra frågor som är relevanta för dig inom e-handel, är redo att hjälpa just dig.

  • Rådgivning och second opinion

    Trygg E-handel har flera jurister inom köp- och konsumenträtt, GDPR, avtalsrätt, e-handelsrätt och andra frågor relevanta för dig inom e-handel, redo att hjälpa just dig. Låt en jurist granska din färdiga text för cookies, allmänna villkor eller dylikt. Som certifierad Trygg E-handlare får du 1h gratis varje år.

  • Kalendariet (egna och andras event som är relevanta för dig som e-handlare)

    Det finns en del nya och uppdaterade lagstiftningar att hålla koll på, datum gällande viktiga händelser och event i omvärlden. Det håller vi koll på åt dig i vårt kalendarium.

  • Event: D-Congress, D-Trust etc (dagsbiljett)

    Som Trygg E-handlare får man biljetter till våra populära event, vi erbjuder både digitala och fysiska. På D-Congress samlar hela ekosystemet för e-handeln under samma tak. Mer information hittar ni på www.dhandel.se under fliken “kunskap”.

  • Nyhetsbrev

    I vårt nyhetsbrev samlar vi det du behöver veta just nu om branschen.

Årsavgift

6 500 kr (ex moms).

Ansökningsavgift 2 500 kr (ex moms).

Är du utländskt företag kostar det 6 500 kr (ex moms).

Certifieringskrav

Svensk Digital Handel har specificerat ett antal krav som ska uppfyllas för att ett bolag ska kunna certifieras av Trygg E-handel.

Utlandsregistrerade bolag

För utländska bolag är årsavgiften 6 500 kr (ex moms) och ansökningsavgiften är 6 500 kr (ex moms).

Har du några frågor är du välkommen att skicka e-post till tryggehandel@dhandel.se och ange namn på bolaget samt organisationsnummer så återkommer vi till dig.

Så här blir du certifierad

1.

Ta del av våra krav och kontrollera att du som e-handlare uppfyller dessa.

2.

Efter att du tagit del av våra krav så kan du skicka in er ansökan digitalt här nedan.

3.

Vi genomför en initial kontroll för att fastställa om certifiering är genomförbar och är så fallet tar vi en kreditupplysning. Meddelande skickas till dig som e-handlare om processen fortsätter eller ej.

4.

Om kreditupplysningen ser bra ut kommer vi att skicka ut avtalet för certifieringen.

5.

En förutsättning för att vi ska inleda certifieringsprocessen är att du har signerat avtalet digitalt samt betalat ansökningsavgiften på 2 500 kr (ex moms) och för utländska företag 6 500 kr (ex moms).

6.

När vi mottagit betalning av ansökningsavgiften genomförs en andra mer genomgående granskning av webbplatsen för att säkerställa att informationskravet för konsumenträttslig lagstiftning uppfylls.
Besiktningsprotokollet skickas ut till dig som e-handlare och de ändringar som krävs genomförs av dig.

7.

Återkoll av eventuella anmärkningar av Trygg E-handel.

8.

Certifikat aktiveras och instruktioner skickas till dig som e-handlare i ett separat e-post.
Faktura för årsavgift skickas ut när allt är klart på 6 500 kr (ex moms)

Normal hanteringstid är 2-6 veckor.